TI-Messenger: Chat für das Gesundheitswesen

01Was der TI-Messenger ist

Der TI-Messenger (TIM) ist ein Chatdienst für das Gesundheitswesen. Er funktioniert ähnlich wie bekannte Messenger, ist aber für den Austausch zwischen Einrichtungen und Fachleuten gedacht. Grundlage sind Vorgaben der gematik.

Damit gibt es einen zugelassenen Weg für kurze Abstimmungen, für die bisher oft Telefon, Fax oder private Chat-Apps genutzt werden.

02TIM und KIM: Chat und Post

KIM eignet sich für förmliche Nachrichten mit Anhängen, etwa Befunde oder Berichte. Der TI-Messenger ist für schnelle Rückfragen und kurze Abstimmungen gedacht.

Beide Dienste ergänzen sich. Was dokumentiert und archiviert werden soll, gehört eher in KIM. Was sich in einem kurzen Austausch klären lässt, passt in den Chat.

• KIM: verschlüsselte Nachrichten wie ein Brief, mit Signatur und Anhang
• TIM: Chat für Rückfragen und Abstimmungen im Arbeitsalltag

03Wer TIM nutzen kann

Den TI-Messenger können alle Gesundheitsberufe nutzen, ausdrücklich auch die Pflege. Einrichtungen erhalten den Zugang über ihre SMC-B. Selbstständig Tätige können sich über ihren eHBA anmelden.

Ein bundesweites Adressbuch hilft, Kontakte in anderen Einrichtungen zu finden. Sie müssen also nicht erst Telefonnummern oder Benutzernamen austauschen.

04Mögliche Anwendungsfälle

Wie Sie TIM einsetzen, hängt davon ab, welche Partner ihn ebenfalls nutzen. Die folgenden Beispiele zeigen, wofür sich der Chat eignen kann.

• Rückfragen an die Arztpraxis zu einer Verordnung
• Abstimmung zwischen Pflegekraft im Hausbesuch und Praxis
• Kurze Klärung zwischen Therapiepraxis und verordnender Ärztin
• Absprachen mit der Apotheke zu Lieferung oder Medikation

05Neue Spezifikation für Primärsysteme

Seit dem 30. September 2026 gibt es eine neue Spezifikation der gematik, mit der der TI-Messenger in Primärsysteme eingebunden werden kann. Damit lässt sich der Chat künftig direkt in der Pflege- oder Praxissoftware nutzen.

Eine Pflicht für Softwarehersteller oder Einrichtungen ist damit nicht verbunden. Fragen Sie Ihren Anbieter, ob und wann er TIM einbindet.

06Einstieg mit SANITA systems

SANITA systems berät Sie zum Einstieg in den TI-Messenger und kümmert sich um die nötigen Ausweise. Unser eigenes Primärsystem PULSAR befindet sich derzeit in Entwicklung.